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Délais d'expédition
Vos commandes sont préparées puis remises à DHL pour une livraison estimée entre 1 et 3 jours ouvrés.
Transporteur
Toutes nos expéditions sont confiées à DHL, avec un numéro de suivi transmis dès l'expédition.
Frais de port
La participation aux frais de port s'élève à 3,98 €. La livraison est offerte pour toute commande d'un montant supérieur à 50,00 €.
Conditions de livraison
Les commandes sont livrées en France métropolitaine. À réception, vérifiez l'état du colis et signalez toute anomalie au transporteur ainsi qu'à notre service client.
| Transporteur | Délai indicatif |
|---|---|
| DHL | 1 à 3 jours ouvrés |
Retours et remboursements
Si un article ne vous convient pas, contactez notre service client avant tout renvoi afin de connaître la procédure applicable et l'adresse de retour.
- Signalez votre demande en précisant votre numéro de commande et le motif du retour.
- Conservez l'emballage d'origine et les accessoires livrés.
- Après réception et contrôle du retour, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé.
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Écrivez à [email protected] ou appelez le +33 6 98 21 26 03 en indiquant votre numéro de commande; nous vérifions la situation avec le transporteur.